Envíos gratis
Existe la posibilidad de obtener envío gratis para todos los destinos, siempre y cuando el pedido cumpla ciertos criterios en productos, importe, peso y tamaño del envío:
- Los productos en oferta y de 2ª mano no contabilizarán en el importe mínimo para obtener envío gratis.
- Los productos voluminosos o pesados como sillas, cajones, piedras de sal, fustas … necesitarán un importe de pedido superior para obtener gastos de envío gratis.
Como existen múltiples combinaciones, indicaremos a modo de ejemplo el importe mínimo para obtener envío gratis en pedidos de peso y/o tamaño contenido:
- 100€ para Península (España, Portugal y Andorra) +Baleares.
- 200€ Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
- 300€ Europa.
- 700€ América.
Los pedidos con peso y/o tamaño superior necesitarán importes superiores para obtener el envío gratis.
En caso de no cumplir estos criterios, el coste del envío en pedidos de peso y/o tamaño contenido:
- 7€ Madrid.
- 10€ Península (España, Portugal y Andorra) + Baleares.
- 20€ Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
- 30€ Europa.
- 70€ América.
Estos costes se incrementarán en pedidos con peso y/o tamaño superior.
Plazos y disponibilidad de stock
Nuestra tienda online lleva un control automatizado del stock orientativo que, en determinados productos con pocas unidades disponibles, puede no ser exacto. En caso de no disponer de stock de algún producto, avisamos lo antes posible y en un máximo de 48 horas informamos del plazo de entrega definitivo.
Política de Devoluciones
Para pedidos enviados a Península (España, Portugal y Andorra) y Baleares, se podrá realizar una devolución o cambio sin coste alguno si el importe del pedido supera los 200€ tras la devolución o cambio de los productos (2ª mano y productos en oferta excluidos).
En caso de no superar esta cantidad las normas serán:
- La devolución de productos recibidos será posible hasta 14 días después de su recepción. El único coste será el del transporte y el recargo que pudiera surgir según la forma de pago, el cual recaerá en el responsable de la devolución, de forma que si el producto enviado no ha sido el solicitado, Tienda Hípica Pinol asume el coste, pero en caso contrario el coste de devolución así como el transporte del nuevo producto en caso de que se solicite un cambio será asumido por el comprador del mismo.
- Tienda Hípica Pinol enviará a su transportista habitual con objeto de facilitar una tarifa más reducida a sus clientes, en caso de que el cliente dispusiera de otros medios de transporte más beneficiosos, no existe inconveniente para que los emplee.
- El abono del producto se producirá una vez se haya recibido el artículo en cuestión y se haya comprobado su estado.
- Aquellos productos que se hayan solicitado por encargo no tendrán derecho a devolución del dinero sino que se le proporcionará un vale para que sea empleado en Tienda Hípica Pinol. En estos casos el comprador será informado con anterioridad y aceptará esta condición previamente.
- Existirán productos que por sus características especiales y coste no será posible la devolución del mismo. De nuevo en caso de darse tal caso el cliente será informado previamente.